Tens dezenas ou centenas de emails de quem já reservou contigo. Esse é um ativo valioso — e subutilizado na maioria dos restaurantes.

Porque email ainda funciona

Redes sociais mudam o algoritmo todos os meses. O email é teu: chegas diretamente à caixa de entrada de quem já te conhece. Para restaurantes locais, taxas de abertura de 25–35% são normais em campanhas bem segmentadas.

Três campanhas que funcionam

Uma foto apetitosa, prato em destaque e link para reservar. Envia à terça ou quarta para planear o fim de semana.

Dias mais calmos

“Quarta sem fila — mesa reservada em 30 segundos.” Oferece algo simples: sobremesa ou café de oferta para quem reservar online nesse dia.

Eventos e datas especiais

São Valentim, Páscoa, jantar de Natal — avisa com 2–3 semanas de antecedência. Quem já veio contigo no ano passado é o público ideal.

Boas práticas

  • Assunto curto e honesto — “Novo menu de primavera no [Nome]” funciona melhor que “OFERTA IMPERDÍVEL!!!”
  • Um CTA claro — botão “Reservar mesa”, não três links diferentes
  • Frequência moderada — 2 a 4 emails por mês chega; mais que isso aumenta unsubscribes
  • Respeita a lei — só envia a quem deu consentimento; inclui link para cancelar subscrição

Liga reservas ao email

Quando reservas e campanhas vivem no mesmo painel, segmentas por quem visitou há 30, 60 ou 90 dias e personalizas a mensagem. É aí que email deixa de ser “newsletter genérica” e passa a ser ferramenta de revenue.

Queres experimentar campanhas com a tua base actual? Começa com o useRestly.